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Kundenservice

 

Kontakt

Bei Fragen zu unseren angebotenen Waren oder unseren Service-Leistungen kontaktieren Sie uns! Die freundlichen Mitarbeiter an der Service-Hotline unter 0211 / 86 93 20 16  – helfen Ihnen gerne weiter. Sie können uns aber auch per E-Mail ansprechen. Dazu einfach online das Kontaktformular ausfüllen, abschicken (Ihre Kontaktdaten nicht vergessen) und wir melden uns schnellstmöglich bei Ihnen zurück.

 

Bestellung

Und so geht‘s: Den Warenkorb füllen, die gewünschte Zahlungsart auswählen und alle notwendigen persönlichen Daten angeben. Nach Zahlungseingang gehen Ihre ausgewählten Artikel sofort auf Reisen. Die Lieferzeiten können Sie den jeweiligen Produktseiten entnehmen. Einzelne Schritte zur Bestellung finden Sie unter Bestellvorgang.

 

Kostenlose Ringanpassung

Wir bieten eine kostenlose Ringgröße Änderung an.

 

Kostenlose Rhodinierung & Vergoldung

Gern führen wir auch eine kostenlose Rhodinierung oder Vergoldung des Schmuckstückes durch.

 

Veränderung an Ihrem Wunschartikel 

Leider lässt sich nicht jedes Schmuckstück verändern. Kontaktieren Sie uns bitte vor dem Kauf, falls Sie eine oder andere Veränderung an Ihrem Wunschartikel durchführen lassen möchten.

 

Besichtigung

Eine Besichtigung bzw. Abholung ist während unserer Öffnungszeiten in unserem Büro auf Königsallee 30 in 40212 Düsseldorf möglich. Allerdings erst nach einer vorherigen Terminvereinbarung. Unsere Öffnungszeiten sind Montag-Freitag von 10:00 bis 18:00 Uhr und Samstag von 11:00 bis 14:00 Uhr. Wir haben durchgehend geöffnet.

 

Sicherheit

Sicherheit hat bei uns höchste Priorität! Deshalb nutzen wir die zurzeit gängigste und sicherste Methode – die SSL-Verschlüsselung. Bei diesem Secure-Socket-Layer-Verfahren, kurz SSL, werden die für den Bestellvorgang und Zahlungsprozess nötigen Daten vor der Übertragung auf unseren Server derart verfremdet, dass sie vor dem Zugriff durch unbefugte Dritte geschützt sind. Die SSL-Verschlüsselung gewährleistet außerdem einen sicheren Datenverkehr, bei dem alle Daten im Bestellvorgang immer unversehrt auf dem Ziel-Server ankommen. Dort überprüfen wir diese nochmalig auf Vollständigkeit und Unverändertheit.

  • Kostenlose Ringanpassung

    Wir passen Ihren Ring kostenlos an Ihre Ringgröße an.

    kundenservice
  • kostenloserVersand

    Wir versenden unsere Schmückstücke kostenlos.

    Free shipping
  • KostenlosesRhodinieren & Vergolden

    Gern rhodinieren oder vergolden wir Ihren Schmuck kostenlos.

    kundenservice

Wir bieten eine kostenlose Ringgröße Änderung an.

Leider lässt sich nicht jedes Schmuckstück verändern. Kontaktieren Sie uns bitte vor dem Kauf, falls Sie die eine oder andere Veränderung an Ihrem Wunschartikel durchführen lassen möchten.

Kostenloser Versand

Wir versenden unsere Ware kostenlos in der dazu vorgesehenen Verpackung. So kommt das Schmuckstück sicher zu Ihnen nach Hause. Wir versenden in folgende Länder:

Europa*
USA
Kanada

*Außer Ukraine, Weißrussland, Kosovo und Moldawien.

Wir bieten eine kostenlose Rhodinierung oder Vergoldung an.

Leider lässt sich nicht jedes Schmuckstück verändern. Kontaktieren Sie uns bitte vor dem Kauf, falls Sie die eine oder andere Veränderung an Ihrem Wunschartikel durchführen lassen möchten.